Política de privacidad

1.- OBJETIVOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente “Política de Privacidad y Protección de Datos” tiene como finalidad darle a conocer como usuario de nuestra web las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de los datos personales por parte de SOL SANTOS.

Hacemos el máximo esfuerzo para velar por los derechos fundamentales, el honor y libertades de las personas físicas respecto de las cuales tratamos sus datos, y cumplimos las normativas y leyes vigentes que regulan la Protección de Datos personales que nos afectan como españoles miembros de la Unión Europea. A saber:

  • El RGPD Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
  • LOPD/GDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
  • LSSICE:  Ley 34/2002, de 11 de julio, de los Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico

En esta Política de Privacidad y Protección de datos, informamos en profundidad a los usuarios del website solsantos.com sobre todos los extremos concernientes a sus datos personales.

2.- RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

SOL SANTOS es responsabilidad de: SOL SANTOS ECOBIO SL.

El domicilio a efectos profesionales está situado en la calle Alcalde Víctor García 204 19170 El Casar (Guadalajara). Nuestro teléfono es: +34 660 933 878. Nuestro email es: hola@solsantos.com.

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Recogemos sus datos a través del formulario de compra y de suscripción. Los datos obtenidos en los formularios constituyen el mínimo necesario para poder brindarle la información o solicitud que nos pide. Deberá cumplimentarlos correctamente, de otra forma, no podremos contactar con usted. La información deberá ser verídica.

Cuando hace “clic” en el botón “Acepto” incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces, así como que ha leído y entiende la presente Política de Privacidad. Para que sus datos estén actualizados y sin errores, si hay algún cambio nos puede enviar las modificaciones a nuestro correo electrónico y procederemos a la rectificación a la mayor brevedad posible.

También puede que nos facilite sus datos a través de email o whatsapp, por lo que será informado del tratamiento de sus datos mediante el texto legal adjunto a dichas comunicaciones.

Alta en el Boletín de SOL SANTOS (Mailchimp)

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.

Acceso al Chat de SOL SANTOS (WhatsApp Business)

WhatsApp es utilizado como canal de comunicación con clientes y/o proveedores o como medio para un primer contacto.

Conforme al artículo 6, licitud del tratamiento, del RGPD, debemos obtener el consentimiento expreso del usuario. También se debe cumplir con lo indicado en el artículo 13 del RGPD. En este se indica que el responsable del tratamiento informará al interesado sobre su identidad, los fines del tratamiento para los cuales son destinados los datos personales y la base jurídica en que se apoya, entre otros aspectos.

Por ello solicitamos que lea esta Política de privacidad previamente al acceso al chat.

4.- LA LEGITIMACIÓN O BASE JURÍDICA

La legitimación para tratar sus datos es el Interés legítimo.

5.- CATEGORIA DE DATOS QUE TRATAMOS

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de envío y/o facturación, DNI, teléfono y fecha de nacimiento.

6.- PROCEDENCIA DE LOS DATOS

El propio interesado o su representante legal facilita los datos a través de los formularios de la Web.

7.- COMUNICACIÓN DE DATOS, CATEGORIA DE DESTINATARIOS, TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES  

No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando SOL SANTOS tenga la obligación legal de facilitarlos.
  • Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de YouTube y Google for Woocommerce, consistente en mostrar los productos de SOL SANTOS a través de la red de Google.
    Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
    Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
    Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
  • Facebook Ireland, Ltd. con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
  • The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp (Identificado con la marca comercial MAILCHIMP), con domicilio en 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, Georgia 30308, que proporciona los servicios de CRM para la gestión de contactos y comunicaciones, así como la creación de campañas de mail marketing.
    Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/
    Los datos personales facilitados a través de los formularios del Sitio Web, son tratados por SOL SANTOS para el envío de comunicaciones informativas mediante el uso de la herramienta que dicha compañía facilita, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a los servidores de la citada compañía, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.
    MailChimp participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE.UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome   
    Asimismo, puedes comprobar la adhesión de MailChimp al Privacy Shield en el siguiente enlace:
    https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
  • 1&1 Internet España S.L.U., con domicilio social en Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C de Alcobendas, CP 28108, Madrid. Es el proveedor de servicios de internet. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.1and1.es/terms-gtc/terms-privacy/?
  • Biocenter Distribución GP S.L., con domicilio social en Barrio La Sierra 3D, 7 – 39120 LIENCRES (CANTABRIA), es el operador logístico de SOL SANTOS. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://biocenter.es/aviso-legal/.
  • Cristina Llorens Lopez (CLL), con domicilio social en calle Joan Miró 6, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, es la responsable del desarrollo y mantenimiento web, así como de las comunicaciones comerciales mediante campañas de Mailchimp. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha empresa en el siguiente enlace: https://cristinallorens.com/politica-privacidad.html.
  • José Luis Alameda Villamayor (Alameda Asesores), con domicilio social en Atienza, 1265 – Torrejón del Rey 19174 (Guadalajara), es el gestor contable. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha empresa en el siguiente enlace: https://www.alamedaasesores.es/aviso-legal.

8.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se obtuvieron y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En todo caso, los conservaremos mientras el interesado no solicite la cancelación, oposición o limitación del tratamiento de sus datos.

9.- CUMPLIMIENTO DEL PRINCIPIO DE GARANTÍA DE SEGURIDAD  

El responsable del Tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos que pudieran producirse respecto a sus derechos y libertades fundamentales.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  • Garantizamos la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restauramos la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificamos, evaluamos y valoramos, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Seudonimizamos y ciframos los datos personales, en caso de que pudiera proporcionarnos un dato sensible.

Gestionamos los riesgos de manera continua y estamos concienciados y suficientemente formados en materia de ciberseguridad.

10.- CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Cumplimos la normativa de protección de datos, lo garantizamos y estamos en disposición de demostrarlo.

11.- DERECHOS DE LOS INTERESADOS

La normativa vigente de protección de datos y en concreto el RGPD en sus artículos 15 al 22, le ampara respecto a una serie de derechos en relación al uso que damos a sus datos personales.

Todos y cada uno de los derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, le informamos en términos generales cuáles son los derechos que le asisten en cuanto a su condición de usuario del Website solsantos.com.

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre los datos específicos y la naturaleza del tratamiento realizada, cual es el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas en los mismos.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a pedir la modificación de sus datos personales si ellos son inexactos o incompletos para el fin del tratamiento.

Derecho de supresión

Tiene derecho a obtener la supresión sin dilación indebida de sus datos personales cuando concurra alguna de estas circunstancias: Que los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados, que usted retire su consentimiento si este era la base legitimadora del tratamiento y no otra, que los datos personales hayan sido tratados ilícitamente, o que sea necesario en cumplimiento de una obligación legal.

Derecho a la limitación de los datos

Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando

  • Habiendo impugnado la exactitud de sus datos personales, quiera mantener la limitación durante el plazo necesario para verificar la misma.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito, pero no quiera la supresión sino la limitación.
  • Cuando por nuestra parte ya no sean necesarios sus datos, pero usted prefiera que los conservemos limitados para formular, ejercitar o defenderse de alguna reclamación.
  • Cuando se haya opuesto a tratamiento, en tanto en cuanto se verifican nuestros motivos legítimos sobre los suyos como interesado.  

Tiene derecho a obtener por nuestra parte una notificación relativa a la rectificación de sus datos personales, supresión o limitación del tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos

En aquellos casos que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, como usuario del Wesbsite, usted tendrá derecho a recibir por nuestra parte como responsables, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que los transmitamos a otro responsable siempre que sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o que pongamos punto final al mismo. 

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, cuando esta decisión produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente. Esto solo sería posible si se realiza en base a un contrato, está autorizada por el Derecho, o exista su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de los derechos expuestos, puede contactar con nosotros usando la siguiente información de contacto:

Email: hola@solsantos.com

12.- RECLAMACIONES

Si usted considera que no estamos tratando sus datos personales adecuadamente, y estamos cometiendo una infracción de la legislación, le recomendamos contactar con nosotros y haremos todo para darle satisfacción a sus derechos y rectificar convenientemente.

En todo caso y si así lo desea, le asiste su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, para lo cual le facilitamos sus datos:

Información de contacto de la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos

  • Email: info@agpd.es
  • Teléfono: 912663517
  • Sitio web: https://www.agpd.es
  • Dirección: C/. Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España

13.- ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que usted haya leído y esté conforme con las condiciones de protección de datos contenidas en esta Política de Privacidad y acepte el tratamiento de sus datos personales para que nosotros como responsables del Tratamiento podamos proceder al mismo en la forma, plazos y finalidades indicadas.

Queda reservado por nuestra parte el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, si hubiera un cambio de criterio, o un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Los cambios o actualizaciones realizados en esta Política de Privacidad que afecten a las finalidades, plazos de conservación, cesiones de datos a terceros, transferencias internacionales de datos, así como a cualquier derecho como usuario del Website, serán comunicados de forma explícita al usuario.

La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web.